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제목 2020년 의정부시 이동지원센터 고객만족 서비스 확대 시행 안내
작성일 2020-03-13 만료일 2020-03-31
2020년 의정부시 이동지원센터 고객 만족 서비스 확대 시행 안내, 이용대상 : 장애의 정도가 심한 보행상의 장애인, 제출서류 : 장애인등록증, 장애정도 추가심사 결과안내문 (각 동 주민센터 발급), 1.특별교통수단 운행 차량 증가! - 2019년 22대에서 2020년 39대로 차량이 17대 증차 운행됩니다. 2.광역 대수 증가! - 기존 3대에서 6대로 증차하여 자유롭게 서울, 경기, 인천을 갈 수 있습니다. (단, 이용 이틀 전 오전 9시부터 예약하세요.) 3.365일 7시~22시까지 원스톱 상담! - 상담원을 증원 배치하여 365일 오전 7시~오후 22시까지 이용 접수 및 상담을 받을 수 있습니다. 4.콜 백(call back) 서비스 시행! - 상담원과 통화가 지연되어 불편하셨나요? 번호를 남겨주세요. 상담이 끝나는 대로 연락드리겠습니다. 5.광역 요금 인하! - 10km 이상 운행 시 기존 1km당 150원에서 100원으로 요금을 인하하였습니다. 6.노후 차량 교체! - 노후된 특정차량을 신규 차량으로 교체하여 편안하고 안전하게 모시겠습니다. 7.인접지역 30km 제한 없이 바로콜 운행 확대! - 자유목적시 : 의정부, 남양주, 양주, 포천, 동두천, 구리,고양, 서울(도봉구, 노원구) / 병원진료시 : 서울, 경기, 인천 전역 / 공항이용시 : 김포공항, 인천공항을 이용할 수 있습니다. 8.ARS 바로콜 접수 가능! - 최근 이용 내역 청취 후 같은 장소를 갈 때는 ARS를 듣고 번호를 눌러 접수를 할 수 있어요.  교통약자의 등교, 출·퇴근, 진료, 재활, 여가를 함께 합니다. - 의정부시 이동지원센터 (문의 ☎ 826-2515 / 서류제출 Fax 828-6949)