환불안내

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통나무집 환불안내
환불기준 환불신청일 주중 주말
성수기 - 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당일 취소 100% 환급 100% 환급
- 사용예정일 7일 전까지 취소 10% 공제 20% 공제
- 사용예정일 5일 전까지 취소 30% 공제 40% 공제
- 사용예정일 3일 전까지 취소 50% 공제 60% 공제
- 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 80% 공제 90% 공제
비수기 - 사용예정일 2일 전까지 취소 100% 환급 100% 환급
- 사용예정일 1일 전까지 취소 10% 공제 20% 공제
- 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참 20% 공제 30% 공제
  • 여름시즌 : 7월 ~ 8월 / 겨울시즌 : 12월 ~ 2월
  • 주말 : 금요일ㆍ토요일 숙박, 공휴일 전일 숙박
  • 소비자가 사용당일 사용예정시간까지 통보가 없는 경우에는 사용당일 취소로 봄.
  • 관련법규 : 공정거래위원회고시 2014-4호
담당부서 :
체육시설2팀
담당자 :
이종수
TEL :
031-850-5709
FAX :
031-828-6687
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